מדיניות חברת התעופה
מדיניות חברת התעופה בנושא משקל וכמות המזוודות ו/או אוכל משתנה מחברה לחברה ונקבעת בהתאם לסוג הכרטיס. מידע עדכני ניתן למצוא באתרי חברות התעופה. שינוי שם/איות לאחר ביצוע ההזמנה כרוך בתשלום.
הנחיות קורונה
משום שההגבלות והדרישות לגבי חופשה בטוחה מקורונה משתנות ממדינה למדינה וכן משדה תעופה למשנהו ובין חברות התעופה, אתם מתבקשים לבדוק מראש את ההנחיות לגבי הטיסה, עטיית מסיכה בה וכן לגבי התנאים לגבי יציאה מהארץ, חזרה אליה וכן כניסה ויציאה ממדינת היעד שלכם. בדקו מה האישורים שעליכם להשיג או אילו טפסים עליכם למלא כדי שהמעבר בשדה התעופה יעבור בצורה חלקה ושהחופשה שלכם תתחיל בנוחות ובצורה נעימה.
תוכלו להתעדכן באתר משרד הבריאות:
https://www.gov.il/he/departments/air-travel-covid19-israel.
עלייה למטוס יכולה להיות מותנית בתנאים שייקבעו ע"י משרד הבריאות או כל רשות מוסמכת אחרת.
לפיכך, הנוסע מתחייב למלא אחר כל דרישה. אי מילוי התנאים ישלול כל זכות להחזר כספי ו/או פיצוי.
כוח עליון
החברה תהיה פטורה מאחריות כלפי הנוסעים בכל הקשור לביטול ו/או שינוי בתוכנית החופשה אשר נגרם במישרין ו/או בעקיפין מכוח עליון, שביתות, סגר, הפרות סדר, שריפה, הצפה, מזג אוויר, מרי אזרחי, מלחמה, מבצע צבאי, פלישה, מרד, מגיפות, מחלות, חרם, מעצרים, פשיטת רגל ו/או חדלות פירעון ו/או הפסקת פעילות של מי מספקי השירות, תקלות טכניות ו/או כל נסיבה אחרת של כוח עליון שמעבר לשליטת החברה – בין אם צפוי ובין אם בלתי צפוי.
מזג האוויר
החברה אינה יכולה להתחייב על תנאי מזג האוויר השוררים במהלך החופשה.
ביטוח
לתשומת ליבך, ההזמנה אינה כוללת ביטוח מכל סוג שהוא, ועל כן על הנוסע לדאוג בהקדם לביטוח מתאים, מקיף ונרחב לפי צרכיו – לרבות פוליסת ביטוח רפואי, ביטוח אישי וביטוח נסיעות לחו"ל.
מומלץ מאוד (!) לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות הכוללת גם סעיף של ביטול טיסה מכל סיבה שהיא, וכן ביטוח מטען (כבודה), וזאת מיד בתום ביצוע ואישור ההזמנה.
ככל שהלקוח בוחר על דעת עצמו שלא לבצע ביטוח, תחול האחריות הבלעדית עליו. יובהר כי חברתנו אינה חברת ביטוח, ועל כן לקבלת ייעוץ אישי ורכישת פוליסה מתאימה יש לפנות לחברות הביטוח מיד לאחר אישור ההזמנה.
דרכונים ואשרות כניסה
באחריות הלקוח להצטייד בדרכון ישראלי תקף לשישה (6) חודשים לפחות מיום החזרה ארצה, כשהוא במצב שלם, תקין וללא קרעים או כתמים כלשהם, וכן באשרות כניסה (ויזות) מתאימות בהתאם לכל מדינת יעד ובהתאם לחוקיה (כולל למדינות עם עצירת ביניים "קונקשן").
על הלקוח לציין אם ברשותו דרכון זר לצורך התאמת המידע הנדרש. הכניסה למדינות שונות הינה בהתאם לדרכון שברשות הנוסע, והחוק המקומי עשוי להשתנות.
כל טיפול בדרכון, אשרה וכיו"ב הינו באחריות הנוסע בלבד. לפי הוראות משרד הפנים, נוסע המחזיק בדרכון ישראלי או תעודת מעבר ישראלית חייב לצאת בעזרתם מהארץ, גם אם ברשותו דרכון נוסף.
באחריות הלקוח לוודא שאין מגבלה משפטית ליציאתו מהארץ, שדרכונו בתוקף, ושיש ברשותו את כל האישורים ואשרות הכניסה הנדרשים.
טיסות
הטיסות עשויות להיות טיסות שכר ("צ'רטר") ו/או טיסות סדירות, ופרטיהן עשויים להשתנות בהתאם לדרישות חברות התעופה, שדות תעופה, או אילוצים בלתי צפויים (לרבות תקלות טכניות) – גם לאחר ביצוע ההזמנה.
שינויים עשויים לחול על מועדי ההמראה, מסלולי הטיסה ופרטי חברת התעופה המפעילה בפועל. על הלקוח לוודא עדכונים ולמסור פרטי התקשרות לעדכון בעת הצורך.
לתשומת לבכם – לפי חוק שירותי תעופה, המוביל האווירי רשאי לבטל טיסה בהודעה של לפחות 14 יום מראש.
הצהרה
הנני מצהיר כי קראתי את נוסח דמי הביטול והתנאים לעסקה ואני מסכים/ה להם. המחירים מבוססים על מחיר הדלק התעופתי נכון ל-01/02/2021, וייתכנו שינויים אם ישתנה מחיר הדלק במועד הטיסה בפועל.
